Planes y Suscripciones
Comparativa de Planes
Agenc-ia.digital ofrece tres planes diseñados para agencias de todos los tamaños. Elige el que mejor se adapte a tus necesidades.
| Característica | Free | Professional | Enterprise |
|---|---|---|---|
| Clientes | 2 | 5 | Ilimitados |
| Timbres CFDI / mes | 5 | 50 | Ilimitados |
| Lecturas OCR / mes | 3 | 40 | Ilimitadas |
| Miembros de equipo | 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Destinatarios de email | 1 | 10 | Ilimitados |
| Data Chat (IA) | 1 prueba | Ilimitado | Ilimitado |
| Alertas de campañas | — | ✓ | ✓ |
| Reportes por email | — | ✓ | ✓ |
Límites y Uso por Plan
Cada plan tiene límites mensuales que se reinician automáticamente al inicio de cada ciclo de facturación. Puedes monitorear tu uso en tiempo real desde el dashboard.
- Timbres CFDI este mes: El contador de timbres se reinicia el día 1 de cada mes. Puedes ver cuántos has usado en Configuración → Suscripción.
- Lecturas OCR este mes: Cada extracción de datos fiscales con Document AI cuenta como una lectura. El contador se muestra junto al de timbres.
- Clientes activos: Solo cuentan los clientes con estado activo. Puedes archivar clientes para liberar espacio sin perder su historial.
👉 Sugerencia: Revisa tu uso regularmente desde el dashboard para evitar sobrecargos inesperados
Sobrecargos por Uso Adicional
Si superas los límites de tu plan, se aplican cargos adicionales automáticamente. Las tarifas por unidad son:
- Cliente adicional: $59 MXN por cliente extra al mes
- Timbre CFDI adicional: $4 MXN por timbre
- Lectura OCR adicional: $5 MXN por lectura
Los sobrecargos se acumulan durante el ciclo y se cobran en tu siguiente factura de Stripe. Si tienes créditos prepagados, se descuentan automáticamente de tu saldo antes de generar el cargo.
👉 Sugerencia: Considera subir de plan si regularmente incurres en sobrecargos — puede ser más económico
Sistema de Créditos Prepagados
Agenc-ia.digital ofrece un sistema de créditos prepagados en MXN que funciona como un saldo a favor para cubrir sobrecargos.
- Agregar créditos: Ve a Configuración → Suscripción → Créditos y selecciona el monto que deseas abonar
- Deducción automática: Cuando incurres en un sobrecargo, el sistema descuenta el monto de tu saldo de créditos antes de generar un cargo adicional en Stripe
- Sin vencimiento: Los créditos no expiran y se mantienen en tu cuenta hasta que se utilicen
- Visibilidad: Tu saldo actual se muestra en el dashboard y en la sección de suscripción
Cómo Cambiar de Plan
Puedes cambiar de plan en cualquier momento desde la configuración de tu cuenta:
- Paso 1: Ve a Configuración → Suscripción
- Paso 2: Haz clic en "Cambiar Plan" y selecciona el plan deseado
- Paso 3: Confirma el cambio. Si es un upgrade, el cambio se aplica inmediatamente con un cobro prorrateado. Si es un downgrade, se aplica al inicio del siguiente ciclo de facturación.
👉 Sugerencia: Al hacer downgrade, revisa que tu uso actual no exceda los límites del nuevo plan para evitar sobrecargos
Cancelación y Facturación
Si decides cancelar tu suscripción:
- Acceso hasta fin de ciclo: Mantienes acceso completo a las funciones de tu plan hasta que termine el período de facturación actual
- Downgrade a Free: Al finalizar el ciclo, tu cuenta se convierte automáticamente al plan Free con sus límites correspondientes
- Datos conservados: Todos tus datos, clientes y facturas se conservan. Solo se limitan las funciones disponibles según el plan Free
- Reactivación: Puedes reactivar tu suscripción en cualquier momento desde Configuración → Suscripción
Preguntas Frecuentes
¿Puedo usar la plataforma gratis?
Sí, el plan Free incluye hasta 2 clientes, 5 timbres CFDI al mes, 3 lecturas OCR al mes y 1 miembro de equipo. Ideal para probar la plataforma sin compromiso.
¿Qué incluye Professional?
El plan Professional incluye 5 clientes, 50 timbres CFDI al mes, 40 lecturas OCR, miembros de equipo ilimitados, reportes por email y acceso completo al Data Chat con IA.
¿Qué pasa si supero los límites?
Se aplican sobrecargos automáticos a tarifas por unidad. El cobro adicional se incluye en tu siguiente factura de Stripe.
¿Cómo funcionan los créditos?
Los créditos son un saldo prepagado en MXN que se descuenta automáticamente cuando incurres en sobrecargos. Puedes agregar créditos desde Configuración → Suscripción.
¿Puedo bajar de plan?
Sí, puedes hacer downgrade en cualquier momento. El cambio toma efecto al inicio del siguiente ciclo de facturación y mantienes acceso a las funciones de tu plan actual hasta entonces.
¿Se factura en MXN o USD?
Todos los cargos de suscripción y sobrecargos se procesan a través de Stripe en MXN (pesos mexicanos).