Integración con Meta Ads
Qué necesitas antes de empezar
Antes de conectar Agenc-ia.digital con Meta Ads, asegúrate de tener:
- Cuenta de Facebook Business: Con acceso de administrador a las cuentas publicitarias
- Cuenta de Agenc-ia.digital: Activa y con permisos para gestionar integraciones
- Al menos un cliente creado: Necesitas tener al menos un cliente registrado en la plataforma para mapear las cuentas
Paso 1: Conectar tu cuenta de Meta Ads
Ve a la sección de Integraciones en tu dashboard de Agenc-ia.digital y haz clic en el botón "Conectar Meta Ads".
Se abrirá una ventana emergente de Facebook OAuth donde deberás autorizar el acceso. Otorga los permisos ads_read y ads_management cuando se soliciten.
👉 Sugerencia: Usa tu cuenta de Facebook empresarial, no tu cuenta personal
Paso 2: Seleccionar cuentas publicitarias
Después de autorizar, el sistema listará todas las cuentas publicitarias a las que tienes acceso:
- Cuentas propias: Las cuentas que pertenecen directamente a tu Business Manager
- Cuentas partner-linked: Aparecen automáticamente sin configuración adicional
- Selección: Elige las cuentas que deseas sincronizar con Agenc-ia.digital
Las cuentas de partner de Business Manager se detectan automáticamente, no necesitas agregarlas manualmente.
Paso 3: Mapear cuentas a clientes
Asigna cada cuenta publicitaria a un cliente registrado en la plataforma:
- Asignación uno a uno: Cada cuenta publicitaria solo puede mapearse a un cliente
- Reportes por cliente: El mapeo permite generar reportes y facturación independientes por cliente
- Facturación automática: El gasto se asocia automáticamente al cliente correcto para la facturación
Paso 4: Verificar la sincronización
La primera sincronización ocurre inmediatamente después de completar el mapeo:
- Dashboard: Revisa las métricas importadas en el panel de cada cliente
- Gasto: Verifica que el monto de gasto coincida con lo reportado en Meta Ads Manager
- Métricas: Confirma que impresiones, clics y conversiones se muestren correctamente
Solución de problemas comunes
Error: "Token expirado"
Re-autoriza la conexión desde la sección de Integraciones. Los tokens de Meta pueden expirar periódicamente y necesitan ser renovados.
Error: "No aparecen cuentas partner"
Verifica que tu usuario tenga los permisos correctos en Facebook Business Manager. Las cuentas partner-linked requieren acceso de administrador en el Business Manager.
Error: "Datos de gasto incorrectos"
Los datos de Meta Ads pueden tardar entre 24 y 48 horas en finalizar. Espera a que los datos se estabilicen antes de compararlos con los reportes de Meta Ads Manager.
Preguntas Frecuentes
¿Qué permisos necesito en Facebook Business Manager?
Necesitas acceso de administrador a las cuentas publicitarias que deseas conectar. Tu usuario de Business Manager debe tener los permisos ads_read y ads_management habilitados.
¿Con qué frecuencia se actualizan los datos?
Agenc-ia.digital sincroniza automáticamente los datos cada 24 horas. También puedes forzar una sincronización manual desde el dashboard en cualquier momento.
¿Puedo conectar cuentas partner-linked?
Sí, las cuentas partner-linked de tu Business Manager aparecen automáticamente junto con las cuentas propias. No se requiere configuración adicional.
¿Qué datos se importan de Meta Ads?
Se importan gasto total, impresiones, alcance, clics, CTR y conversiones de cada campaña. Estos datos alimentan los reportes por cliente y la facturación automática.
¿Qué pasa si hay errores de token?
Si el token de acceso expira o es revocado, recibirás una notificación en tu dashboard. Simplemente re-autoriza la conexión desde la sección de Integraciones para renovar el token.